MESSAGE | CAUSE | ACTION |
Moteur de roue bloqué, gauche/droite | De l'herbe ou un autre objet s'est enroulé autour de la roue motrice. | Retirez l'herbe ou l'autre objet. |
Système de coupe bloqué |
De l'herbe ou un autre objet est enroulé autour du disque de coupe. Le disque de coupe repose dans de l'eau L'herbe est trop haute. |
Retirez l'herbe ou l'autre objet Déplacez le produit et empêchez l'accumulation d'eau dans la zone de travail. Tondez l'herbe avant d'installer le produit. Assurez-vous que l'herbe mesure 4 cm/ 1.6 po maximum. |
Coincé | Le produit se trouve derrière un certain nombre d'obstacles dans une zone restreinte. | Retirez les obstacles ou placez le câble périphérique autour de l'obstacle pour créer un îlot. |
Hors de la zone de travail |
Une section du câble périphérique croise l'autre section du câble périphérique vers la station de charge. Le câble périphérique est trop près du bord de la zone de tonte. |
Assurez-vous que le câble périphérique est correctement branché. Assurez-vous que le câble périphérique est correctement installé. |
Batterie vide |
Le produit ne trouve pas la station de charge. La batterie est à la fin de son cycle de vie. Les plaques de charge du produit ou les plaques de contact de la station de charge sont défectueuses en raison de la corrosion. |
Modifiez l'emplacement du câble guide Remplacez la batterie. Contactez le service clientèle Husqvarna. Nettoyez les plaques de charge et les plaques de contact |
Pas d'entraînement |
Le produit est pris dans un objet et patine La zone de travail inclut une pente raide. |
Libérez le produit et corrigez la cause du problème. Si l'herbe est humide, attendez que la pelouse soit sèche avant d'utiliser le produit. Les pentes raides doivent être isolées |
Moteur de roue surchargé, gauche/droite | De l'herbe ou un autre objet s'est enroulé autour de la roue motrice. | Retirez l'herbe ou l'objet de la roue motrice. |
Problème de capteur de collision | Les roues avant du produit sont bloquées. | Libérez le produit et corrigez la cause du problème. Si le problème persiste, contactez le service clientèle Husqvarna. |
Station de charge bloquée |
Le contact entre les plaques de charge du produit et les plaques de contact de la station de charge n'est pas bon. Le produit a fait plusieurs tentatives de charge. La station de charge est inclinée ou pliée |
Placez le produit sur la station de charge, puis vérifiez que le contact entre les plaques de charge et les plaques de contact est correct. Placez la plaque de base sur un sol plat. |
Coincé dans la station de charge |
Un objet empêche le produit de sortir de la station de charge. La présence de saleté sur les roues empêche le produit de retourner dans la station de charge. |
Retirez l'objet Nettoyez entièrement le produit. |
Soulevé | Le capteur de soulèvement s'est activé car le produit a été soulevé. | Assurez-vous que la carrosserie du produit se déplace librement autour de son châssis. Retirez les objets ou créez un îlot autour des objets susceptibles de soulever le châssis. Si le problème persiste, contactez le service clientèle Husqvarna. |
Problème d'entraînement de roue, droit/gauche | De l'herbe ou un autre objet s'est enroulé autour de la roue motrice. | Nettoyez les roues et le contour des roues. |
Problème de système de charge | Type de batterie incorrect. | Utilisez les batteries d'origine recommandées par le fabricant. |
Problème de batterie |
Problème temporaire de batterie ou de firmware du produit. Type de batterie incorrect |
redémarrez le produit. Si le problème persiste, contactez le service clientèle Husqvarna Utilisez les batteries d'origine recommandées par le fabricant. |
Restrictions liées à la température | La température à l'intérieur de la batterie est trop élevée ou trop faible pour initier le fonctionnement. | La température de la batterie n'est pas dans ses limites de fonctionnement et la charge/tonte s'est arrêtée. La charge/tonte démarre lorsque les limites de température sont rétablies. |
Courant de charge trop élevé | Unité d'alimentation électrique incorrecte ou défectueuse. | redémarrez le produit. Si le problème persiste, contactez le service clientèle Husqvarna. |
Aucun signal boucle |
L'alimentation électrique ou le câble basse tension n'est pas branché(e). L'alimentation électrique ou le câble basse tension est endommagé(e) ou n'est pas branché(e). Le câble périphérique n'est pas branché à la station de charge. Le câble périphérique est endommagé. Le produit a essayé de démarrer mais il ne se trouve pas dans la station de charge et le mode ECO est activé. Une section du câble périphérique croise l'autre section du câble périphérique vers et depuis un îlot. Problème d'appairage entre le produit et la station de charge |
Si l'indicateur d'état LED sur la station de charge est éteint, cela indique l'absence d'alimentation. Vérifiez le raccordement à la prise de courant et au disjoncteur différentiel. Assurez-vous que le câble basse tension est branché à la station de charge. Remplacez l'alimentation ou le câble basse tension. Branchez le câble périphérique à la station de charge. Remplacez les connecteurs s'ils sont endommagés. Vérifiez l'indicateur d'état LED sur la station de charge. Si le câble périphérique est endommagé, remplacez la section endommagée par un nouveau câble périphérique. Placez le produit dans la station de charge et démarrez-le. Installez le câble périphérique dans la bonne direction autour de l'îlot. Placez le produit dans la station de charge et générez un nouveau signal boucle. |
Guide non trouvé |
Le câble guide n'est pas connecté à la station de charge. Détérioration du câble guide. Le câble guide n'est pas connecté à la boucle périphérique. |
Branchez le câble guide à la station de charge. Remplacez la section endommagée par un câble guide neuf. Branchez correctement le câble guide au câble périphérique |
Signal boucle créé | Nouveau signal boucle modifié | Fonctionnement normal du produit |
Lumière verte fixe | Signaux OK. | Fonctionnement normal du produit. |
Lumière verte clignotante | Les signaux sont OK et le mode ECO est activé. | Fonctionnement normal du produit |
Lumière bleue clignotante |
Le câble périphérique n'est pas branché à la station de charge. Détérioration du câble périphérique |
Assurez-vous que le câble périphérique est bien positionné sous la station de charge Trouvez la section du câble endommagée. Remplacez la section endommagée par un câble périphérique neuf. |
Lumière jaune clignotante |
Le câble guide n'est pas connecté à la station de charge. Détérioration du câble guide. |
Assurez-vous que le câble guide est correctement installé dans la station de charge Trouvez la section du câble endommagée. Remplacez la section endommagée par un câble guide neuf. |
Lumière rouge clignotante | Interférence dans l'antenne de la station de charge. | Contactez le service clientèle Husqvarna. |
Lumière rouge fixe | Erreur de la carte électronique ou mauvaise alimentation électrique au niveau de la station de charge. L'erreur doit être corrigée par le service clientèle Husqvarna. | Contactez le service clientèle Husqvarna. |
Le produit éprouve des difficultés à s'arrimer |
Le câble guide n'est pas placé en ligne droite ni à une distance correcte de la station de charge. Le câble guide n'est pas placé dans l'encoche de la plaque de la station de charge. La station de charge n'est pas installée sur une surface plane. La présence de saleté sur le produit l'empêche de retourner dans la station de charge. |
Vérifiez l'installation de la station de charge Assurez-vous que le câble guide est bien droit et placé dans l'encoche de la plaque de la station de charge. Placez la station de charge sur une surface plane. Nettoyez entièrement le produit |
Le produit fonctionne à la mauvaise heure. |
Les heures de début et de fin de fonctionnement ne sont pas correctes. L'heure du produit n'est pas correcte. |
Changez les réglages de la programmation. Réglez l'heure dans le menu Général de l'application |
Le produit avance, mais le disque de coupe ne tourne pas. | Le produit recherche la station de charge ou se déplace vers le point de départ. | Fonctionnement normal du produit. Le disque de coupe ne tourne pas quand le produit recherche la station de charge. |
Le produit fonctionne pendant des périodes inhabituellement courtes entre des charges. |
Le disque de coupe est bloqué par de l'herbe ou un autre objet. Lames émoussées. La tonte nécessite plus d'énergie. |
Retirez le disque de coupe et nettoyez-le. Remplacez les lames |
Le produit est stationné pendant plusieurs heures dans la station de charge. |
Le produit a atteint le temps de tonte maximum pour la journée. Le bouton STOP a été enfoncé. Le mode de stationnement est activé. |
Fonctionnement normal du produit. Saisissez le code PIN et appuyez sur le bouton Start. Changez le mode de fonctionnement |
Résultats de tonte irréguliers. |
Le produit fonctionne pendant un faible nombre d'heures par jour. Pour que le produit tonde l'ensemble de la zone de travail, il est nécessaire de régler les paramètres de Configuration de la zone de tonte de manière à prendre en compte la forme de la pelouse. La zone de travail est trop importante. Lames émoussées. |
Augmentez le temps de coupe Modifiez les paramètres des zones où le produit commence la tonte et la fréquence de tonte. Réduisez la taille de la zone de travail ou prolongez le programme. Remplacez toutes les lames |
L'état de charge de la batterie est élevé, mais le produit revient à la station de charge. |
Pour éviter de se retrouver bloqué dans une petite zone, le produit suit le câble guide jusqu'à la station de charge. |
Fonctionnement normal du produit. |
Une erreur s'est produite lors de l'installation du nouveau firmware via FOTA |
Le firmware n'a pas été téléchargé correctement. |
Appuyez sur un bouton de l'écran pour relancer l'installation du firmware. Si le problème persiste, contactez le service clientèle Husqvarna |